产品质量及服务保障
质量方针:全员参与;持续改进;以客为尊;以质取胜;精诚合作;精益求精;制造一流产品,让用户满意。
◆通过制度、培训和激励机制使每个员工执行质量方针成为自觉行为
◆本公司产品严格按照国家有关标准和规定进行制造和检验,材料及零部件均为全新未用过的,设备性能参数达到第一款表格之要求。
◆公司对产品生产、销售进行全过程检验,包括原材料入厂检验,生产过程中的三检(自检、互检、专检),运输交付及包装的检验,确保产品出厂合格率为100%。
◆产品在安装及调试的过程中,公司可派工程师进行全程跟踪、现场安装指导及调试,并对相关维修、工作人员进行免费培训指导,包括:基本原理,操作使用和维修保养。
◆产品设备投入正常运行后,本公司将定期回访采购方。
◆公司产品设备免费质保期为十二个月,自甲方收到货物之日起计算。公司承诺,如甲方收到货物起一周内,产品出现质量问题,乙方无条件更换相同产品。设备质保期内出现故障的,乙方无条件免费维修(不含设备运输费用)。一年之后,乙方提供有偿维修服务。